Odkrijte vrhunske kljuke za notranja vrata – kakovost in dizajn na enem mestu!

Domov / Kontakt

Politika zasebnosti

PROKLJUČ d.o.o.
Rimska cesta 22, 1353 Borovnica
Davčna številka: SI92472494
Matična številka: 8492549000
E-pošta: info@prokljuc.si
Telefon: 041/774-895

1. UVOD

V podjetju PROKLJUČ d.o.o. (v nadaljevanju: ponudnik) spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k skrbnemu ravnanju z osebnimi podatki, ki jih posredujete ob uporabi naše spletne strani www.prokljuc.si

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, varujemo in kakšne pravice imate glede vaših podatkov.

2. KATERE PODATKE ZBIRAMO?

Ob obisku naše spletne strani in oddaji povpraševanja lahko zbiramo naslednje podatke:

  • Obvezni podatki za oddajo povpraševanja:

    • Ime in priimek
    • E-poštni naslov
    • Telefonska številka
    • Podjetje (če oddajate povpraševanje kot pravna oseba)
    • Sporočilo (vsebina povpraševanja)

  • Podatki, ki se zbirajo avtomatično:

    • IP naslov
    • Vrsta naprave in brskalnika
    • Podatki o obiskanih straneh in interakciji s spletnim mestom (piškotki)

Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar brez njih ne moremo obdelati vašega povpraševanja.

3. NAMEN IN  PRAVNA PODLAGA OBDELAVE PODATKOV

Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za naslednje namene:

  • Obdelava povpraševanja in komuniciranje z vami – (pravna podlaga: pogodbeni odnos ali predpogodbeni ukrepi na vašo zahtevo)
  • Izboljšanje uporabniške izkušnje na spletni strani – (pravna podlaga: zakoniti interes)
  • Pošiljanje obvestil in promocijskih vsebin (če se prijavite na e-novice) – (pravna podlaga: soglasje uporabnika)

Podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano odločanje ali profiliranje.

4. HRAMBA PODATKOV

Vaše podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev zgoraj navedenih namenov:

  • Podatki iz oddanih povpraševanj: do 1 leta po zaključeni komunikaciji
  • Podatki za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računi, finančni podatki): 10 let
  • Podatki za namene trženja (e-novice): do preklica soglasja

Po preteku obdobja hrambe podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

5. KDO IMA DOSTOP DO PODATKOV?

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne izposojamo in ne posredujemo tretjim osebam, razen v naslednjih primerih:

  • Zunanje dostavne službe – če naročite dostavo izdelkov.
  • Računovodski in pravni svetovalci – kadar je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
  • Ponudniki IT-storitev – ki pomagajo pri vzdrževanju spletne strani in shranjevanju podatkov (pogodbeno zavezani k varovanju podatkov).

Vsi zunanji izvajalci so dolžni upoštevati GDPR zakonodajo in zagotavljati zaščito vaših podatkov.

6. VAŠE PRAVICE

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

✔ Pravica do dostopa: Lahko zahtevate kopijo svojih osebnih podatkov.
✔ Pravica do popravka: Če so vaši podatki napačni ali nepopolni, jih lahko popravimo.
✔ Pravica do izbrisa (“pravica do pozabe”): Zahtevate lahko izbris vaših podatkov, razen če zakon določa drugače.
✔ Pravica do omejitve obdelave: V določenih primerih lahko zahtevate omejitev uporabe vaših podatkov.
✔ Pravica do ugovora: Kadar obdelujemo podatke na podlagi zakonitega interesa, imate pravico ugovarjati.
✔ Pravica do prenosa podatkov: Če želite, lahko zahtevate prenos svojih podatkov k drugemu ponudniku storitev.

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na info@prokljuc.si. Na zahteve odgovorimo v roku 30 dni.

Če menite, da so bile vaše pravice kršene, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).

7. VAROVANJE PODATKOV

Vaše podatke varujemo s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, da preprečimo nepooblaščen dostop, izgubo ali zlorabo podatkov.

Uporabljamo:
✅ SSL certifikat za varno komunikacijo
✅ Omejen dostop do podatkov samo pooblaščenim osebam
✅ Redne varnostne kopije podatkov

V primeru kršitve varnosti podatkov vas bomo pravočasno obvestili.

8. KONČNE DOLOČBE

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti brez predhodnega obvestila. Spremembe bodo objavljene na tej strani.

Za vsa vprašanja glede varstva osebnih podatkov nas kontaktirajte na info@prokljuc.si

MENU